Atlético Mineiro - Clube Vila Olí..mpica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/01/2026 às 08:06

ID: 237735057

Tenho um contrato com clube Vila Olímpica, quando fiz, me deram a opção da data de vencimento para o dia 26 do mês, peguei ela e desde então venho pagando sempre nesse dia.

Não entendi até agora o que aconteceu, me tiraram esse direito sem explicação plausível, apenas que era uma decisão da prestadora de serviço (Clube Vila Olímpica).

No dia 06/01/2026, recebi uma mensagem do clube, via whatsapp, falando que a data de meu vencimento seria dia 10, logo respondi que não tinha interesse na mudança, mas como se trata de algo que estou sendo obrigado, sem poder de escolha, eu pagaria nessa data nova no mês de fevereiro de 2026, pois preciso de 30 dias para qualquer alteração.

Um ponto de observação, a falta de organização é tão grande, que recebi a mensagem dia 06/01/2026, cobrando para o dia 10/01/2026.

A mensagem que respondi via whatsapp, não tive retorno, logo achei que estava tudo resolvido, mas ontem dia 14/01/2026, meu pai e meu filho fora para clube e foram barrados na portaria por falta de pagamento.

Liguei para lá, mas como sempre ninguém atende, então tive que pedir meu pai e meu filho para irem na secretaria, para resolver essa bagunça que criaram.

Pedi para falar com a coordenadora, mas ela recusou me atende, então chamaram uma pessoa que se diz surpreendente do clube Vilo Olímpica e na conversa ele falou que eu estava sendo arrogante, pois coloquei na ligação meus direitos como consumidor.

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Consideração final do consumidor

19/04/2026 às 06:33

Não conseguimos falar com ninguém do clube via ligação ou WhatsApp e não tem aplicativo. Atendimento apenas presencial, turma está muito atrasada para Atendimento para os sócios.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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