Atendimento inadequado na bilheteria, informações incorretas e descaso com o cliente

Não resolvido
Curitiba - PR
21/11/2025 às 18:57
ID: 232519683
Pessimo atendimento na bilheteria, freelancers horríveis no atendimento, passam informações erradas, não assumem oq dizem, lembrando que antes de sermos torcedores somos CLIENTES, sugiro treinar e contratar melhores funcionários e não freelancer, ficaram rindo com cara de deboche, experiência horrível. Fui trocar um voucher para meu namorado para o jogo de domingo até aí tudo bem, perguntei se o voucher que foi me entregue podia ir no setor da fanáticos pois é o setor que vou e foi dito que sim, chegando em casa fui conferir e a entrada no voucher não é a mesma que da minha a fanáticos, retornei a bilheteria para trocar um ou outro ingresso e nada fizeram, sendo que a informação errada partiu da própria bilheteria e desses pessimos funcionários, um descaso com o torcedor / cliente , uma experiência pessima , mas uma vez vcs provam que não são capazes de atender e encantar seus torcedores/ clientes . Lastimável
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 17:58
Prezada,
Agradecemos por compartilhar sua reclamação. Realizamos a apuração dos fatos e entramos em contato por mensagem privada para fornecer nossos comentários e resolver a questão da melhor maneira possível.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Club Athletico Paranaense.
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 20:48
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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