Problemas com acesso VIP e falta de informação no jogo Athletico x Andraus

Respondida
Curitiba - PR
08/01/2026 às 21:30
ID: 237113223
Comprei dois ingressos área vip para estreia do campeonato paranaense athetico x andraus entrada pelo portão A foi até tinha 5 seguranças homem super grossos e falou q não iria abrir aquele portão era do outro lado foi até o outro e nada de ninguém sabe e fiquei até as 19:45 esperando e ninguém sabia cada pessoa falava uma coisa diferente
Então entrei na fila do portão G passei na revista na hora da catraca falaram q não era ali e era no estacionamento chegando lá outro segurança grosso mandou volta pro portão G voltamos e na hora que voltei uma moça da segurança falou aqui vc não entra, aí outro de colete amarelo veio e falou que vip era apenas pro andraus e não pra torcida do athetico, outro viu tdo aquilo e mandou volta no estacionamento
Voltei no estacionamento após briga conseguir utilizar somente um ingresso pq a outra pessoa nao conseguiu converser o segurança deixa entra pelo estacionamento
Resumindo paguei 300 reais, um ingresso nao foi utilizado por falta de informação por parte dos funcionários e sinalização adequada nas vendas, e ingresso utilizado foi aproveitado apenas 30 minutos de jogos pois como iria assistir jogo sozinha
Resumindo um prejuízo de 300 reais para nada, em anos indo em jogo esse foi o primeiro acontece esse erro
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 16:42
Prezada,
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Atenciosamente,
Club Athletico Paranaense.