Demora no retorno após colisão de veículo, impactando o trabalho.
Resolvido
Santo André - SP
14/07/2026 às 11:01
ID: 253865125
Tive uma colisão com o meu carro e esta dando 7 dias hoje e ainda não tive retorno.
Uso para trabalho e preciso de retorno
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:31
Olá, Sra. Bruna!
Bom dia!
Conforme conversamos por telefone, informamos que o seu veículo foi liberado para a oficina dentro do prazo previsto, e o atendimento segue normalmente.
Permanecemos acompanhando o andamento do processo para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Caso surja qualquer dúvida ou necessite de qualquer suporte, nossa equipe permanece à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Clube Alto Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 11:41
Fui muito bem atendida pelo setor e eles foram extremamente rápidos.
foi só o meu desespero mesmo de nunca ter passado por isso.
estão de parabéns me surpreenderam positivamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/08/2026 às 15:37
Olá! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos tranquilizá-la e resolver tudo com rapidez. Entendemos que situações assim podem causar preocupação, principalmente quando acontecem pela primeira vez. Agradecemos pela confiança, pela nota 10 e pelo reconhecimento do nosso atendimento. Conte sempre com a Clube Auto!