Dificuldade em pegar segunda via

Resolvido
Santo André - SP
18/05/2026 às 11:07
ID: 248942425
Esqueci de pagar o meu boleto e agora não estou conseguindo pegar uma segunda via no app.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:25
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela situação enfrentada e pelo transtorno causado. Assim que tivemos conhecimento do ocorrido, prestamos todo o suporte necessário para ajudá-la no acesso ao aplicativo.
Realizamos o atendimento explicando o passo a passo, tiramos todas as dúvidas e conseguimos auxiliá-la para que o acesso fosse realizado corretamente e a solicitação fosse resolvida.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:14
Fui atendida pela Nathalia que me ajudou muito.
Atendimento nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10