Negativa de reparo/indenização após acidente

Olá,

Agradecemos pelo seu relato, mas precisamos esclarecer um ponto essencial de forma clara e objetiva:

A Associação Clube Auto Rio não possui qualquer tipo de vínculo jurídico com o(a) reclamante. Portanto, não há relação contratual, obrigacional ou associativa entre a associação e o terceiro que realizou esta publicação na plataforma ReclameAqui.

Dessa forma, reforçamos que a plataforma ReclameAqui não é o canal adequado para tratar demandas que não possuem origem em relações jurídicas diretamente constituídas com esta associação.

Com relação ao evento mencionado, é importante destacar que a associação já tratou diretamente com seu associado, conforme previsto no regulamento interno, que rege todas as condutas, deveres e direitos dos membros vinculados. As análises internas foram devidamente realizadas e concluídas, respeitando os critérios técnicos de sindicância previstos para esse tipo de situação.

É necessário também reforçar que a associação atua com absoluta responsabilidade e coerência na administração dos recursos da coletividade associativa. Para que qualquer cobertura a terceiros seja considerada, é imprescindível a comprovação da culpa exclusiva do associado no evento em questão o que, após sindicância técnica e apuração detalhada da dinâmica, não ficou caracterizado neste caso.

Ou seja: não existe, sob qualquer ótica, obrigação da associação em reparar danos de terceiros em situações onde não há culpa exclusiva de seu associado. Tal posicionamento é legítimo, regimental e juridicamente amparado.

Infelizmente, o que se observa nesta reclamação é uma tentativa de forçar uma responsabilização indevida de uma entidade que nem sequer possui relação direta com o reclamante, o que torna a queixa completamente descabida do ponto de vista legal.

Por fim, reiteramos nosso compromisso com a transparência, a legalidade e o zelo com os recursos dos nossos associados, e nos colocamos à disposição exclusivamente para aqueles que são de fato membros da associação, com vínculo contratual vigente.

Atenciosamente,
Clube Auto Rio Proteção Veicular
Departamento Jurídico

Bom, se Associação Clube Auto Rio`` diz, não possuir qualquer tipo de vínculo jurídico com o(a) reclamante, nem ter responsabilidade em reparar o dano ou indenizar, então qual o objetivo de fazerem uma perícia no meu veículo, fazerem um orçamento e me perguntarem se meu veículo tinha alguma pendência na documentação? Porque pedir para eu esperar tanto tempo e dizer que meu orçamento já estava pronto? qual a intenção de evoluir tanto e depois dar uma desculpa totalmente sem sentido. Volto a dizer que em todo tempo a Associação tem todo o direito de avaliar e chegar numa resposta justa, verdadeira e coerente. Mas, fazer como fizeram além de uma falta de respeito com o consumidor é, de fato, visto como má fé. Desde o início poderia então já deixar claro que não tinham responsabilidade comigo e então finalizávamos nosso contato. A associada de vocês bateram na traseira da minha moto enquanto eu já estava parado e isso não tem absolutamente nada haver com nenhum outro veículo. Até porque, esse veículo que vocês relatam ter sido o causador do acidente, ninguém sequer encostou nele. Tem um vídeo que pode comprovar essa colisão, onde a associada de vocês narra que bate em mim. Outro ponto a ser dito é que entrei na ( SUSEP ) Superintendência de Seguros Privados. Que é uma autarquia federal brasileira responsável por regular e supervisionar o mercado de seguros e não encontrei a empresa de vocês ( CLUBE AUTO RIO PROTEÇÃO VEÍCULAR ), como vocês informam pelo istagram de vocês que são regulamentados pela SUSEP.

Em resumo, fica evidente que o vocês falam não tem sequer sentido.

Olá, bom dia! Como já foi devidamente informado anteriormente, o associado tem total direito de fazer um acionamento junto ao nosso programa de proteção, *REQUERENDO* a disponibilização de cobertura para terceiros.

Contudo, toda vez que é feito um requerimento de cobertura seja para o próprio associado ou para terceiros , a associação precisa realizar uma análise completa da ocorrência. Esse procedimento é legal, legítimo e necessário, pois visa preservar a integridade da coletividade associativa.

Durante essa análise, caso fique constatado algum tipo de agravamento do risco, nexo de causalidade ou culpa exclusiva do associado, a associação poderá seguir com a cobertura normalmente. Porém, se não for constatada a culpa exclusiva do associado na ocorrência, não é possível dar continuidade ao reparo ou à disponibilização de cobertura para terceiros.

Reforçamos que a nossa relação jurídica é diretamente com o associado, e não com o terceiro envolvido. Portanto, se o associado não for o único responsável pela ocorrência, o prejuízo não pode, em hipótese alguma, ser dividido com toda a coletividade.

Dito isso, uma vez confirmada a inexistência de culpa exclusiva do associado, a associação está amparada e justificada em não dar continuidade à cobertura solicitada.