Bloqueio de acesso ao site impede reserva de hotéis para viagem.
Resolvido
Goiânia - GO
01/06/2026 às 19:16
ID: 250276911
O site não está entrando com o meu login e senha que ficavam salvos e sempre usei, daí meu acesso foi bloqueado e não consigo resolver, pois a mens informa a necessidade de falar no SAC, já tentei várias vezes falar lá, uma vez atenderam no SAC e transferiram pra outro setor que disse que não era lá. Após muitiplas ligações continuo sem resolver a questão da senha e devido a isso sem possibilidade de reservar os hotéis para minha viagem em julho. Com isso a cada dia minhas opções de agendamento vão reduzindo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:26
Olá, Cintia.
Informamos que a sua manifestação foi esclarecida e finalizada.
Agradecemos a sua atenção e feedback. Isso é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
SAC
Telefone: 0800 950 6122
Atendimento telefônico: de 2 a 6, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 14h
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 18:47
Quero registrar meu reconhecimento pelo excelente atendimento prestado pela colaboradora *****, que conduziu toda a demanda com muita atenção, agilidade e dedicação.
Durante todo o atendimento, demonstrou cordialidade, profissionalismo e total comprometimento na condução da solicitação.
Parabéns, *****! Atendimento nota 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10