Hotel Vila Galé: Propaganda Enganosa sobre Praias e Falta de Resposta da Bancobras
Respondida
Brasília - DF
01/05/2026 às 17:41
ID: 247483149
Estou em um hotel com hospedagem pela bancobras no hotel vila Galé cabo do santo Agostinho. A praia está imprópria para banho no site me dizia que as praias era cristalina. Hotel está em reforma.
Entrei em contato por telefone, ZAP , e-mail, todo com provas e print. Não obtive uma resposta. Falei do meu sonho de visitar um hotel All inclusive. E que precisa de um resposta por tenho problemas com ansiedade e tomo remédios. Difícil o sonho virou um frustraçao estou presso no hotel, bancobras, humildemente de peço uma solução
Desde já agradeço a todos.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 19:34
Olá, Luis.
Informamos que a sua manifestação foi esclarecida e finalizada.
Agradecemos a sua atenção e feedback. Isso é muito importante para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
SAC
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