A empresa não entrega os produtos no prazo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2024 às 14:13
ID: 201127823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de sapatos Gentleman's era para ser entregue dia 21/10. A empresa não entregou o produto até agora. Não dão satisfação ao cliente sobre as compras, não respondem pelos meios de comunicação. É um lixo. Só olhei nos correios e o pra é para dia 12/11. Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 19:40
Olá, Gustavo! Tudo bem?
Lamentamos pela sua experiência e entendemos sua frustração. Verifiquei aqui que o seu pedido foi entregue ontem, dia 07/11, conforme o rastreamento dos Correios. Pedimos desculpas pelo atraso e por qualquer dificuldade em obter informações conosco.
Nossa equipe está sempre empenhada em melhorar o atendimento, e seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Clube Boss