Coprei produto nao recebi.
Em réplica
26/11/2024 às 15:10
ID: 202939365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComparei uma capabpata cellular , com prazo de entrega em 4 a 12 dias valor de ******* reais. Compare feita no dia 4/10/******* hoje dia 25/11/******* e nao Chegou.
As repostas dadas PELO vendedor sao de um robo we emite demote as mesmas frases e cliches.
Empresa sem compromisso e Sem comuniccao adequada.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 20:23
Olá, Francisco! Tudo bem?
Lamentamos por qualquer transtorno que você tenha enfrentado durante essa experiência. Nosso objetivo é sempre proporcionar o melhor atendimento e garantir a sua satisfação.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue no dia 03/12, conforme consta no rastreamento (*******) e também pela sua confirmação via WhatsApp. Pedimos desculpas se a comunicação não foi a ideal durante o processo e agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida ou auxiliar com o que for necessário. Obrigado pela compreensão e por escolher a nossa loja!
Atenciosamente,
Equipe Clube Boss
Réplica do consumidor
15/12/2024 às 17:02
produto entregue, muito longe de ser o da fotografia.
empresa demorou quase quarenta dias para entregar. sei que não é fácil ter empresa, mas esta precisa melhorar e dar um atendimento mais humano. muitas das respostas são clichês, que não levam a lugar algum. Muito chateado.
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 19:35
produto não condizente.