Kit de cuecas incompleto e diferente do anunciado

Não respondida
Santo André - SP
26/06/2025 às 11:12
ID: 220594997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um kit de 5 cuecas Cueca Masculina Linho Austríaco CopperFlow - Clube Boss (3 pretas / 2 azuis), tamanho GG (85 kg - 94 kg) SKU: CBO3OE3O343EQ.
No entanto, ao receber o pedido, constatei as seguintes irregularidades:
* Recebi apenas 3 cuecas, quando o kit anunciado deveria conter 5 unidades;
* O modelo e a qualidade das peças recebidas não correspondem ao anunciado, tratando-se de produto completamente diferente do divulgado.
Tais divergências caracterizam descumprimento da oferta e propaganda enganosa, conforme os artigos 6, 30 e 35 do CDC, que asseguram ao consumidor o direito à reparação ou cancelamento da compra em casos como este.
Estou tentando realizar a devolução mas ninguém responde os e-mails nem as mensagens no WhatsApp. Tremenda enganação! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!