Não recebi minha compra
Respondida
São Paulo - SP
25/11/2024 às 09:06
ID: 202783771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um Smart Watch Esportivo Porsche Multifunções. Fiz o pagamento via PIX. O Pedido foi aceito e gerado número e rastreio, conforme segue abaixo. Estive acompanhando o atendimento, até hoje. O produto não foi entregue, e meu ******* do rastreamento.
Rastreio = *******
Pedido = #*******
Data do Pedido = 07/11/*******
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 12:02
Olá, Roberto! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer transtorno que você possa ter enfrentado. Verificamos o rastreamento do seu pedido (*******) e, conforme consta no sistema dos Correios, o produto foi entregue com sucesso no dia 09/12/*******.
Por gentileza, você poderia confirmar se recebeu o produto? Caso contrário, pedimos que nos avise para investigarmos imediatamente e encontrarmos uma solução o mais rápido possível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional!
Atenciosamente,
Equipe Clube Boss