Chaleira com cabo quebrado

Respondida
São Paulo - SP
17/02/2020 às 11:08
ID: 100604607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Recebi o pedido ******* dia 14/02 sexta feira, porém o cabo veio quebrado, qdo abri a embalagem já estava com pedaço do cabo solto.
Por favor, neste caso que procedimento devo seguir?
Inclusive enviei e-mail não obtive resposta até o momento.
Fico no aguardo de uma solução.
Obrigada
Margarida
*******
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Resposta da empresa
17/02/2020 às 12:25
Ola Margarida,
Infelizmente voce fez alguma confusao com as empresas. Nossa empresa nao vende chaleiras. Somos um clube de assinatura de cafe gourmet. Nosso site e o https://*******,br
Talvez sua compra foi em outra empresa com um nome parecido com o nosso mas nao foi com a gente.
Espero ter ajudado.
Att