CLUBE CAR

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Belo Horizonte - MG

13/03/2025 às 14:48

ID: 212096503

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Boa tarde, tive meu carro batido, fiz o processo, conforme solicitado, fui informado que eu deveria olhar e passar três locais para arrumar o meu carro, o que não aconteceu, recebi uma mensagem falando que o carro iria para um oficina, carro foi levado de roboque, não tive retorno sobre o prazo, quando eu liguei para oficina que fui informado que eles haviam entrado em contato no dia anterior para verificar sobre a compra das peças. 10 dias depois eu fui informado sobre a mudança de oficina foi feita pois a oficina que estava tinha um prazo muito grande.
Foi passado que estaria pronto até o dia 13/12, como não estava eu precisei viajar, quando voltei fui informado que tinha que ter que comprar outra bateria, que a que estava no carro era ******* e que o local entrou em recesso que só voltaria no dia 06/01. No dia 08/01 eu busquei o carro, ao chegar na oficina o carro estava sujo e com um carpete de outro carro secando na parte do vidro da frente.
Levei o carro embora, no caminho o carro estava perdendo a força, o vidro abrindo e fechando varias vezes sem acionamento da minha parte, chegando em casa eu fiz uma conferencia e vi alguns problemas nos quais eu passei para o Tadeu (responsável club car pelo acionamento) que são as borrachas da parte superior do carro ressecada, uma mancha de ferrugem na parte superior, como se fosse de uma lata e mais algumas manchas de ferrugem, carro estava sujo, com marca de coco de pássaros, no retrovisor foi colado como se fosse uma fita prata, não sei qual foi a finalidade, uma vez que não esta quebrado e a cola por baixo esta manchando, a parte de dentro do carro extremamente suja, sumiu uma parte da lateral do regulador de temperatura (nas fotos de vistoria inicial da para ver que ela existe) banco traseiro sujo, com uma fiação que não sabia que onde era, fecharam na porta e regulador do cinto do banco do motorista esta rachado, o pneu que eu falei com o Tadeu que danificou durante a batida, foi simplesmente enchido e não trocado, conforme o Tadeu mesmo passou que seria feito, inclusive ele mesmo falou que teria que trocar e depois de entregue a conversa foi outra, ai o problema era eu que tinha que resolver, sendo que na foto de vistoria dava para ver o problema. Na primeira noite que o carro voltou, o alarme ficou disparando a ponto de durante a madrugada eu ter que desconectar.
Agora fui informado que de todos estes problemas, apenas o da lataria e da borracha ressecada, serão resolvidos.
Atendimento tem deixado muito a desejar, falta de retorno, retorno pela metade, eu tive o acidente com o carro, eu fiz a vistoria, ele voltou depois de dois meses com a club car com problema, a responsabilidade de resolver a parte eletrica e esses problemas não é minha, inclusive eu só pontuei o que eu vi de errado que não estava assim antes.
Tenho as fotos de antes e de depois que foram todas enviadas para ele e nada.