NegligÊncia

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2022 às 17:28
ID: 151575293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, fiz o plano de saúde pela clubecare para ter direitos a consulta de pré natal na cemeru, sabia que não teria direto ao parto, como não tive, mas, paguei o preço do quarto particular, que inclusive fiquei um quarto que a cama não funcionava, não tive um respaldo da cemeru referente minha reclamações. Após 1 ano e 2 meses de nascido meu filho caiu doente e o pediatra de plantão bateu o pé dizendo que não era covid 19, ele quase matou meu filho, fiz inúmeras reclamações na ouvidoria cemeru e nunca fui atendida!!!! pois bem, meu filho sempre se queixou de dor na barriga, era sempre diagnosticado como GASES, pois bem, troquei de plano e hoje sou GOLDEN CROSS, meu filho passou mal e foi detectado inflamação no intestino. Ai eu pergunto pq ninguém da rede cemeru passou uma tomografia? Além do prejuízo financeiro, imagina meu sentimento de mãe? De ver um filho com dor e não pode tirar.. INADMISSÍVEL ! SE EU INDICO ? NUNCAAAAAAA !!!!!!! CEMERU / ADMINISTRADORA CLUBECARE / PLURALSAÚDE! NÃO INDICO ! NÃO DÃO UM MINIMO DE ATENÇÃO. E eu não pagava baratinho não. Fui muito mal atendida, mesmo pagando plano tive q eu me consultar no upa, pq os médicos particulares não sabem atender lá. SABEM QUAL ASSISTÊNCIA EU TIVE DA ADMINISTRADORA DOU PLANO NENHUMAAAAAAAAAAAAAAAAAA, CAGARÃO PARA MINHAS RECLAMAÇÕES, SABE QUAL E O SUPORTE? CONTINUO RECEBENDO COBRANÇA MESMO TENDO SOLICITADO O CANCELAMENTO.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/10/2022 às 16:48
Prezado (a), boa tarde!
Respondemos a solicitação pelo Fale Conosco.
Atenciosamente,
Clube Care