Plano cancelado

Respondida
Osasco - SP
22/06/2022 às 14:42
ID: 145554591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha um boleto do mês de maio em atraso, e recebi um e-mail falando que deveria ser pago para o plano ser reativado. Fiz o pagamento do saldo devedor, e em
seguida recebo um e-mail do mesmo atendente falando que não pode mais ser reativado e que eu deveria falar com corretor. Ao falar com corretor, o mesmo plano subiu mais de ******* reais!
Peço para que o meu plano seja reativado, assim como foi me falado no e-mail mediante quitação do débito em atraso, como eu fiz!!!!
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Resposta da empresa
23/06/2022 às 17:07
Prezado (a), boa tarde!
Sua reclamação foi respondida pelo Fale Conosco.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Clube Care