Clube Care Administradora de Beneficios

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Maringá - PR

10/10/2023 às 08:57

ID: 173680289

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Não recebemos o boleto de agosto de *******, acionei por diversas vezes via whats, área do cliente, telefone, corretora e o boleto de agosto não foi enviado.
Informaram a pendência via Whats, através de mensagem, mas ao acessar a área do cliente para imprimir a 2via, enviaram boleto de setembro.
Em outubro fui utilizar o P.A. do convênio e meu contrato tinha sido cancelado, saí com meu filho no colo, febril e com dor, sem atendimento e o pior de tudo, operadora do convênio forneceu uma carta de portabilidade dizendo que o motivo era cancelamento e inadimplência.
ADMINISTRADORA falha com envio e os clientes que pagam o preço com a IRRESPONSABILIDADE.
Tentei novamente acesso para pagar o que está pendente e somente por telefone que enviaram apenas o código de barras via SMS. Por que não enviaram antes ao comunicar a inadimplência, visto que era uma FALHA DA PRÓPRIA ADMINISTRADORA?
INDIGNAÇÃO!!!!