Atraso na entrega e falta de suporte para livro comprado no Clube Católico
Não respondida
Nazaré da Mata - PE
14/08/2026 às 12:31
ID: 256468785
Comprei o livro "Itinerário da Mente para Deus" no dia 08/06/2026 através do Clube Católico, realizando o pagamento via Pix no valor de R$ 55,00. O prazo de entrega informado era de aproximadamente 1 mês, mas o produto nunca chegou.
Durante esse período, entrei em contato com o suporte diversas vezes. A resposta é sempre a mesma: dizem que foi enviado, mas o livro não chega e não me dão uma solução concreta ou um código de rastreio que funcione de verdade.
Estou extremamente insatisfeito com o descaso. Exijo o envio imediato do produto ou a restituição integral do meu dinheiro, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.