Assinei o Prime SuperNosso e não cosnigo acesso ao Clube Certo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/06/2026 às 10:43
ID: 252597833
Assinei o plano prime do SuperNosso em 28/05/2026, onde um dos benefício é o Clube Certo mas até hoje, mais de um mês depois, não consigo acessar o Clube Certo. Já tentei várias vezes atendimento com as duas empresas e até agora nada, uma fica jogando a responsabilidade para a outra e nenhuma resolve, completo descaso.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:00
Prezada Stela, bom dia!
Lamentamos o ocorrido! Procederemos nesse momento com a abertura de chamado visando a resolução definitiva da sua reclamação, objetivando especialmente o atendimento à sua expectativa.
Procederemos também com contato com a finalidade de informa-la acerca do andamento.
Atenciosamente,
Clube Certo Serviços Ltda
Setor de Atendimento
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 10:29
Resolveram no mesmo dia da publciação no reclame aqui. Achei bom o retorno, pena que assim como outras empresas só resolve quando postamos no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10