Plano black cancelado em menos 48hrs e mesmo assim não aceitaram cancelar

Não respondida
Curitiba - PR
07/04/2025 às 11:54
ID: 214131403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a contratação do plano black na quinta-feira e depois de 48hrs enviei mensagem no WhatsApp e também via e-mail solicitando cancelamento e recebi a resposta que o plano anual não será estornado no meu cartão, resumindo mesmo eu não usando mais o serviço eles vão continuar a cobrança mensalmente. Conforme previsto no código de defesa do consumidor estou dentro do prazo 7 dias.
Solicito estorno imediato do pagamento
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