Cancelamento
Respondida
Curitiba - PR
19/03/2018 às 06:25
ID: 33885099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura dia19/02, como não recebi confirmação cancelei com a empresa e a operadora do cartão, no entanto esse mês fui cobrada novamente. Quero cancelar e estorno do valor.
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Resposta da empresa
19/03/2018 às 09:14
Prezada cliente, bom dia!
Efetuamos o cancelamento da sua assinatura e, conforme sua solicitação, o estorno já foi solicitado junto à administradora que processa nossos pagamentos.
O valor poderá ser visualizado em até 2 faturas subsequentes.
Caso o mesmo não tenha sido efetuado até então, estaremos à disposição basta entrar em contato conosco pelo e-mail do nosso suporte (*******).
Estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Clube da Bolsa.