Clube da Bolsa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/04/2018 às 12:31

ID: 34920615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em fevereiro eu me cadastrei para participar desse clube da bolsa, pois achei que era uma empresa séria. No site dizia q vc receberia 1 bolsa por mês. Eu me cadastrei no plano mais caro pq achei as bolsas dos outros planos muito feias e de má qualidade. Porém quando eu fiz o cadastramento eu não recebi nenhum recibo ou confirmação do pagamento apesar de inúmeras mensagens q eu pedia... Através do Facebook me diziam q iam enviar e após 20 dias esperando o envio da bolsa eu comecei a ver q outras pessoas estavam reclamando do atendimento e da demora nos envios das bolsas. Comecei a questionar a demora e me diziam q a bolsa já havia sido enviada e q iam me enviar o código de rastreamento. Nada... como nao parei de pedir pra minha surpresa, fui bloqueada no Facebook e as mensagens das pessoas q reclamaram foram apagadas tb!! Pedi o cancelamento e ameacei ir no Procon... aí sim me responderam por email dizendo q fui cancelada e q a bolsa ainda não havia sido enviada (olha a mentira sendo descoberta, pq tinham me dito q ela havia sido enviada). Pois bem, disseram q o valor ia ser estornado na próxima fatura... veio a fatura e nada... reclamei... responderam q demorava até duas faturas para ocorrer o estorno... e... veio a outra e nada... enviei um email reclamando e ele está "Em análise..." eu só quero o q é meu de direito!!!! Me devolvam os R$ *******.00 q nunca mais quero ouvir falar de vcs!! E nao vou esperar a próxima fatura!!!
OBS: Não enviam NF da compra... isso é [Editado pelo Reclame Aqui] de sonegação fiscal... por isso vou no Procon se o caso não for resolvido.