Não vieram minhas bolsas
Respondida
São José do Egito - PE
03/12/2019 às 13:32
ID: 97688597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou recebendo minhas bolsas, quero solução em receber as que não vieram, e em seguida cancelar, no início foi tudo certo mas de meses para cá, não recebi minhas bolsas. Já reclamei, mas não tive retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/12/2019 às 14:33
Prezada cliente, boa tarde!
Com relação à sua reclamação referente aos modelos de bolsas enviados, no dia 29/11 nós enviamos um e-mail para resolvermos o ocorrido, porém não tivemos seu retorno.
Verificamos que há apenas uma entrega pendente referente ao pagamento do dia 11 de novembro, porém está dentro do prazo de entrega que divulgamos no nosso site. Segue abaixo o status das suas entregas.
11/06: ******* (entregue dia 26/06)
11/07: ******* (entregue dia 31/07)
11/08: ******* (entregue dia 21/08)
11/09: ******* (entregue dia 27/09)
11/10: ******* (entregue dia 24/10)
11/11: ******* (à caminho, dentro do prazo de entrega)
Entramos em contato com você por e-mail para maior esclarecimento do ocorrido.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Clube da Bolsa.