Atraso no envio e falta de comunicação com o vendedor Clube da Borracha - Pedido *****
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 15:01
ID: 250808737
Título da Reclamação: Pedido atrasado e sem envio pelo vendedor Clube da Borracha - Pedido *****Texto:Olá. Realizei a compra de um produto no dia 17/05/2026 através da plataforma Shopee, sob o número de pedido *****, com o vendedor Clube da Borracha. A data prevista para a entrega era entre os dias 25 e 27 de maio.Hoje já é dia 08 de junho e o produto sequer foi enviado. O status no sistema continua travado em "O vendedor está preparando seu pedido". Já tentei entrar em contato com o vendedor Clube da Borracha diretamente pelo chat da Shopee e também pelo WhatsApp da loja, mas não obtive nenhum tipo de resposta ou esclarecimento sobre o motivo do atraso.Exijo uma posição urgente sobre o envio do meu produto ou o cancelamento imediato da compra com a devolução integral do meu dinheiro, já que o prazo estipulado foi amplamente descumprido e estou sem suporte.Aguardo retorno e solução.