Compra não enviada e sem resposta via WhatsApp - Exigência de reembolso

Olá,Eduardo !

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e também pela demora em nosso atendimento.

Devido a um aumento repentino e expressivo na demanda, alguns atendimentos acabaram sofrendo atrasos acima do que consideramos aceitável. Entendemos perfeitamente sua insatisfação e lamentamos sinceramente todo ocorrido.

Seu relato é muito importante para nós e já estamos tratando a situação com prioridade. Em breve, um de nossos consultores entrará em contato para prestar todo o suporte necessário, esclarecer as informações do seu pedido e auxiliá-lo da melhor forma possível com essa demanda.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nossas desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,

Equipe Clube da Borracha

Na verdade o nome disso é desorganização e não aumento repentino de demanda , ninguém no mundo nem os maiores tem um aumento na demanda q não permite vericar estoque corretamente e mto menos fazer um simples atendimento ao cliente, mas tdo bem fica a experiência, pessima p sinal, atrasou tda a troca dos meus pneus quase prejudicou mha viagem , ainda bem q existem lojas competentes q inclusive já me entregaram em tempo recorde, desejo melhoras a vcs e sucesso!!