Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

20/09/2026 às 22:39

ID: 259579909

Minha compra não foi aprovada! Tenho limite no cartão e compra cancelada sem motivos aparente

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Resposta da empresa

21/09/2026 às 10:20

Olá!

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua frustração ao ter a compra cancelada mesmo com limite disponível no cartão.

Identificamos que, em alguns casos, os pedidos podem não ser aprovados devido a inconsistências no processamento do pagamento ou a critérios de segurança da própria operadora, independentemente do limite disponível.

Sabemos que essa situação pode gerar dúvidas e lamentamos não ter conseguido concluir sua compra como esperado. Em breve um de nossos consultores entrará em contato pra lhe orientar com essa demanda

Att- Equipe Clube da Borracha