Irresponsabilidade com o cliente
Respondida
Três Corações - MG
16/04/2022 às 07:41
ID: 141895571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 16/03/22 na loja clube da casa Silca em Três corações - MG com a vendedora Camila e ela me deu o prazo de 10 dias para entrega e me garantiu q chegava antes disso, o produto até hoje não chegou, ninguém me deu uma satisfação, fui lá saber e a outra vendedora me deu mais um prazo com certeza de entrega terça feira 13/04 hoje são 16/03 (1 mês depois da minha compra e não tenho o produto que paguei um absurdo). Não compro mais lá e não recomendo essa loja pra ninguém.
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Resposta da empresa
27/06/2022 às 15:46
Boa tarde Bruna, verifiquei com o lojista e tivemos um problema pontual com nosso estoque, onde infelizmente acabou gerando o atraso. Conforme contato via WhatsApp caso já esta resolvido e produto foi entregue. Peço desculpas novamente pelo atraso ocorrido e vamos trabalhar sempre mais para que não ocorra novamente situações como esta.