Não entregam no prazo
Não resolvido
Itatiaia - RJ
30/11/2022 às 10:43
ID: 154426961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma empresa que não honra com seu compromisso em prazos. Minha obra foi prejudicada em uma semana (O construtor me cobrou o material para a EXECUÇÃO do serviço) eles não entregaram e ficaram com meu dinheiro..Cimento vendido com pagamento À VISTA e entregaram fracionado (Diferente daquilo que foi tratado na venda)..E ainda enviaram cimento empedrado!!! Nem adianta tratar os prazos na venda, depois que vendem eles não honram com o compromisso do prazo..
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Resposta da empresa
02/12/2022 às 14:40
Olá Olivio Reis, estou entrando em contato representando a Rede Clube da Casa, vamos entrar em contato com o senhor para entender melhor o problema ocorrido em uma de nossas lojas para lhe auxiliar e solucionar seu problema. Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido, sempre prezamos pela excelência no atendimento e respeito aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
27/12/2022 às 09:28
Relataram aqui no Reclame aqui que entraram em contato comigo para esclarecimento dos fatos, COISA QUE NÃO ACONTECEU. A empresa vive de https://*******ável !!!! NÃO RECOMENDO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
09/01/2023 às 12:42
Olá Olivio Reis, encaminhei seus dados a loja que você realizou a compra. Aqui no Reclame aqui esta o telefone de contato Telefones:******* porém esse é o whatsapp da loja. Qual seria seu contato? Seu problema da entrega foi resolvido?