Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

27/10/2022 às 10:09

ID: 152519973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/09 ouve uma promoção de estética desta empresa comprei uma por R$*******.00. Agendei pro dia 21/09 16:30. No dia não pude ir, por estar doente, informei a empresa. Foi então que a mesma informou que não poderia remarcar porque a máquina era alugada. Que a próxima seria apenas no dia 09/11. Ou seja quase 60 dias após a data que eu havia agendado. Sendo assim solicitei que me devolvesse o dinheiro. A mesma se negou, a ponto de eu ter que inventar que iria mudar pro interior pra ver se reaviria meu dinheiro. Mas mesmo assim, não teve acordo, a.proposta foi eu fazer outro procedimento ou dar de presente a alguém. Um Absurdo! Solicitei NFe e até o momento não enviou.
Diante de toda a indisposição entre as partes não há como fazer qualquer procedimento junto a empresa. Solicito o valor pago de volta, o que está sendo negado.

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Consideração final do consumidor

05/06/2024 às 14:51

Embora tenha me devolvido o dinheiro nunca mais voltaria a fazer negociação com elas ponto detalhe na época dos fatos, a máquina era alugada não era da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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