DESRESPEITO CONSUMIDOR
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2015 às 09:19
ID: 12786826
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de grama sintética , a mesma foi instalada em dois lugares em minha residencia , em um deles a grama simplesmente sumiu , só ficou um tapete de borracha preto , uma coisa simplesmente horrível , liguei na empresa que fez a venda e instalação , simplesmente fui ignorado pelo responsável , nem um telefonema retornado ou agendando a visita técnica para averiguar o ocorrido ,
O serviço não é barato e deveria ter um melhor pós venda pois simplesmente um descaso total com a minha pessoa e o meu dineiro
NÃO INDICO ESSA EMPRESA PARA NINGUÉM
PAULO MOREIRA
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Resposta da empresa
24/04/2015 às 18:18
Sr Paulo Moreira,
Apos averiguar o caso, não temos registro de compra em nome do Sr Paulo, acho que esta havendo algum equivoco. Favor informar numero de nota fiscal e data de realização que comprove este relato.
No aguardo com Urgencia, uma vez que presamos muito pelo atendimento e fidelidade de nossos clientes
Equipe Clube da Grama.
Réplica do consumidor
27/04/2015 às 08:02
Prezados , claro que tem foi colocado no endereço RUA YTAIPU ******* , no prédio e na minha casa ,
Impressionante como tratam seus clientes , .....
Réplica da empresa
27/04/2015 às 08:32
Sr Paulo
Agradecemos a resposta, Não temos nenhum pedido em seu nome indicado neste endereço, por favor informe a nota fiscal e algo que comprove a relação de compra do Sr com a nossa empresa, caso contrário solicito que procure a empresa responsável.
Equipe Clube da Grama.
Réplica da empresa
28/04/2015 às 10:54
Sr Paulo
Insistimos por favor responder as informações ja solicitadas para resolvermos este mau entendido.
Equipe Clube da Grama
Consideração final do consumidor
28/04/2015 às 10:56
A EMPRESA CORRETA E CLUBE DA GRAMA SINTÉTICA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/04/2015 às 11:19
Não reconhecemos o Sr Como Cliente, uma vez que os documentos solicitados não foram apresentados, caso insista com esta calunia que possa refletir negativamente a nossa empresa, tomaremos as medidas judiciais cabiveis.
Equipe Juridica Clube da Grama