Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] com um idoso
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/06/2023 às 22:28
ID: 167412921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou responsável pelo meu avô de 76 anos, somos moradores de Belo Horizonte - MG. No dia 26/06/*******, ele foi abordado em frente a um supermercado, no momento eu estava dentro do supermercado e não vi a abordagem. Quando encontrei com ele, ele já estava com um contrato do LIFE CLUB - Life eternal, que oferecia, supostamente, um cartão de desconto e um brinde.
Estou tentando entrar em contato para cancelar e ninguém me atende. O CNPJ da empresa é 44.*******.*******/*******49, telefone:*******, que se encontra no local:
Rua Tenente Brito Melo ******* Sala *******, Barro Preto e a empresa é de uma MEI, Vanessa Aparecida Bastos dos Reis.
Estou entrando em contato com essa empresa, pois li relatos de outros clientes com similaridade nas abordagens. Quero o cancelamento URGENTE, pois não passou os 7 dias e isso é um absurdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/08/2023 às 12:26
Prezada Isabella Cristina de Abreu Nunes
Agradecemos por compartilhar essa situação conosco e lamentamos o ocorrido. Entendemos sua preocupação e estamos empenhados em ajudá-lo a resolver essa questão da maneira mais eficaz possível.
Gostaríamos de esclarecer que somos uma plataforma de Clube de Descontos que atende exclusivamente empresas, fornecendo vantagens e descontos para colaboradores por meio de parcerias estabelecidas. Não comercializamos nossos serviços para pessoas físicas diretamente. No entanto, observamos que o contrato mencionado se refere a um cliente nosso, a Empresa Life Eternal.
A situação que você descreve é lamentável e compreendemos a urgência do cancelamento. Vamos imediatamente verificar os detalhes relacionados a esse contrato e entrar em contato com a Empresa Life Eternal para resolver esse problema o mais rápido possível.
Atenciosamente
Equipe de Atendimento Clube da Hora