Atraso na entrega e dificuldade de contato com a loja Clube da Luta Shopee
Resolvido
Embu das Artes - SP
11/12/2025 às 09:36
ID: 234418223
Fiz uma compra no valor de 325,66 no dia 05/12/2025, pedido #*****. Não recebi o pedido na data combinada, não consigo entrar em contato com a loja.
Não consigo cancelar a compra, insatisfação já comprei com vocês e nunca tive problemas. Quero um posicionamento do clube da luta Shope.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 10:30
Gabriel, bom dia! Todos os nossos canais de atendimento estão ativos e operantes, tanto por telefone, instagram e e-mail. Sinceramente não sabemos o que pode ter causado essa dificuldade em nos contactar. Em relação ao seu envio. Foi enviado dia 04/12, no mesmo dia que você comprou. Enviamos super rápido. Infelizmente os Correios tiveram um erro no encaminhamento que deve estar gerando esse atraso. Da nossa parte abrimos uma reclamação junto ao nosso comercial dos Correios e esperamos que você receba em breve. Infelizmente dependemos do serviço dos Correios que nesse caso deixou a desejar. Pedimos só um pouquinho mais de paciência. Segue abaixo o status atualizado dos Correios.
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, RIO DE JANEIRO - RJ
para Unidade de Tratamento, Sao Paulo - SP
05/12/2025 13:21
Objeto em correção de rota
RIO DE JANEIRO - RJ
Identificamos o equívoco e em breve seu objeto será reencaminhado
05/12/2025 13:21
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Agência dos Correios, RIO DE JANEIRO - RJ
para Unidade de Tratamento, Rio de Janeiro - RJ
04/12/2025 17:35
Objeto postado
RIO DE JANEIRO - RJ
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 10:40
Fico aguardando, Obrigado pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10