Capacete de Taekwondo Azul P não entregue e sem contato com a empresa
Respondida
Navegantes - SC
10/05/2026 às 20:51
ID: 248243975
Então, eu fiz uma compra de um ***** , fazem alguns longos meses já, não chegou ainda, e eu infelizmente não consigo contato com a empresa. Preciso de um retorno de alguma forma, esse capacete não chegou em minha casa, e lá no correio consta que voltou pro endereço de origem.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:16
Bom dia! Todos os nossos contatos estão funcionado, tanto por e-mail quanto por telefone. Para que possamos analisar, precisamos de mais detalhes sobre sua compra. Precisamos do número do pedido e a respectiva nota fiscal, pois você não informou. Não temos nenhum pedido relacionado ao CPF informado nessa reclamação. A compra foi feita em seu nome? Quando uma entrega não pode ser efetuada pelos Correios, costuma a ser algum problema no endereço colocado pelo cliente e sempre ligamos para o cliente para buscar uma solução. Possivelmente, tentamos contato e não tivemos sucesso.