Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

13/09/2021 às 20:56

ID: 129568959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei essa luva e tive uma enorme decepção ela rasgou tem 5 meses q a comprei mas foi usada no máximo 3 entrei em contato diretamente com a green hill Brasil eles me informaram que a garantia e de 3 meses achei um absurdo pois a luva é de couro e não deveria rasgar tão fácil me responderam um e-mail e me disseram que eu deveria trocar de luva com mais frequência

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Resposta da empresa

14/09/2021 às 08:30

Bom dia! Conforme explicado, a durabilidade de uma luva de boxe varia dependendo do grau de intensidade do uso da mesma. Atletas de alto rendimento costumam a trocar luvas a cada 3 meses, eles só usam luva de couro. Isso independe da marca.

A troca da luva com certa frequência se aplica a atletas de alto rendimento.

A garantia de toda luva de boxe são de 3 meses.

Consideração final do consumidor

14/09/2021 às 15:34

Fraco despreparados produto de ruim de má qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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