Clube da Pele

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Porto Alegre - RS

30/06/2021 às 11:24

ID: 125966521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/06/21, fiz a compra da minha skinbox onde dizia que a mesma chegaria até o dia 25/06 e em seguida do recebimento da nota fiscal eletrônica eu receberia um email informando o código de rastreio para acompanhar a entrega da minha box.
Então, no dia 28/06 enviei um email cobrando pois minha box ainda não havia chegado e eu não recebi mais nenhum email referente a entrega.
Hoje, dia 30/06, recebo a resposta do email dizendo que a previsão de envio da minha box seria hoje, sendo que no ato da compra a entrega seria efetuada até dia 25/06.
Amanhã estou de mudança do meu endereço atual e não consigo contato com o Clube da Pele, visto que eles retornam os emails em dois dias úteis, ninguém atende o telefone de contato informado e no instagram que passa 24h online, ninguém é capaz de responder as mensagens.