promete muito e entrega nada
Respondida
Cáceres - MT
27/06/2026 às 15:42
ID: 252511407
Comprei esse curso ano passado, acesso vitalício, paguei um rim por esse curso, iludida pela proposta da Dra, não acessei até esse mês ( que terminei minha graduação ) e começarei a atender. Recebi um bônus da análise de perfil no instagram e nunca recebi. O curso é pobre demais, todo baseado a PDF, não tem nenhuma análise de caso e nenhum protocolo para atendimento em cabine. Ela disponibiliza um PDF de cosméticos, algo que você com 1h na IA consegue.. Desperdicei dinheiro para não ter NENHUM PROTOCOLO de tratamento..piada esse curso, sei que agora não há nada para fazer pelo tempo, mas serve de alerta para vocês.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 09:24
Olá, Nayara.
Sentimos muito que essa tenha sido a sua percepção da formação. De verdade, não é a experiência que queremos que uma aluna tenha com a Escola da Pele.
Sobre o bônus da Análise de Perfil do Instagram, verificamos aqui que ele foi enviado para você no dia 11/02/*******, às 12h55. Pode ser que o e-mail tenha ido para a caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções. De toda forma, se você não localizar, é só nos avisar no e-mail do suporte que reenviamos para você sem problema nenhum.
Sobre o conteúdo da formação, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.
O FOCOS não é uma formação voltada para protocolos de cabine. A proposta da formação sempre foi formar Especialistas em Skincare, com foco em avaliação da pele, raciocínio de indicação, prescrição cosmética, acompanhamento da cliente e construção de uma atuação profissional com skincare.
Por isso, os protocolos ensinados dentro da formação são protocolos de skincare e acompanhamento, não protocolos de cabine. Inclusive, a plataforma possui um módulo específico de protocolos, com orientações para diferentes queixas e objetivos de tratamento, além de aulas práticas e materiais de apoio para aplicação do método.
Também é importante esclarecer que os PDFs não são o formato principal da formação. Eles entram como apoio aos estudos, junto às videoaulas, para facilitar a revisão e a consulta posterior dos conteúdos.
Sobre a questão de estudos de casos, disponibilizamos aulas práticas, como a F2 Fase de Ação Dermatológica: Gravação de um Atendimento na Prática (com *******), presente no módulo "Etapa I - Primeiros resultados das suas clientes", além de diversos atendimentos e discussões de casos clínicos disponibilizados ao longo dos Encontros da SBES, que permanecem disponíveis para acesso.
Respeitamos sua opinião e lamentamos que a formação não tenha atendido às suas expectativas. Ainda assim, queremos te ajudar a localizar todos os materiais disponíveis na sua plataforma, incluindo o módulo de protocolos, as aulas práticas, os materiais complementares e o bônus da Análise de Perfil.
Nossa equipe fica à disposição para te orientar e reenviar o que for necessário.
Att,
Time Escola da Pele