Atraso na entrega de camisa

Olá, Marcelo!

Lamentamos profundamente por toda a frustração causada com seu ******* que a expectativa era receber a camisa no prazo, e é realmente decepcionante quando isso não acontece.

Seu pedido foi postado corretamente no dia 07/06, mas, infelizmente, a entrega acabou sendo impactada pelo acúmulo logístico gerado pela recente greve dos auditores fiscais, que afetou diretamente as liberações em determinadas regiões do país, incluindo a sua.

Diante da ausência de movimentação por um período superior ao aceitável e da sua insatisfação plenamente compreensível, decidimos agir com responsabilidade: cancelamos o pedido e já emitimos o reembolso integral do valor pago.

O estorno foi feito via o mesmo método de pagamento utilizado na compra, e você deverá visualizá-lo em seu extrato muito em breve.

Reforçamos que seguimos à disposição pelo e-mail ******* para qualquer informação adicional que você precisar.

Esperamos sinceramente poder te atender melhor numa próxima oportunidade, sem imprevistos e com a experiência que você merece.

Atenciosamente,
Equipe Clube das Camisas