Escolhi um arranjo e recebi outro

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2018 às 17:47
ID: 36229081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 14 de junho fiz um pedido de um arranjo de orquídeas conforme foto oferecida e o que foi enviado está muito aquém.
Comuniquei a vendedora Sra. Zeni o ocorrido e a minha insatisfação e hoje dia 19 de junho liguei para saber o que fariam, pois fiquei muito insatisfeita e em conversa com o Sr. Lauro notei que a empresa não está dando a mínima atenção a minha insatisfação e ele inclusive tenta me convencer de que o pedido foi feito de maneira correta.
Fico no aguardo de uma solução, pois o produto e de valor considerável.
A 1 foto e referente ao anúncio e a 2 foto é referente ao arranjo recebido
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Consideração final do consumidor
09/08/2018 às 12:13
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10