Atraso na entrega do livro Anunnaki Misterio da origem humana

Olá, Carlos, tudo bem?

Boa tarde, tudo bem? Agradecemos o seu contato e certamente vamos te ajudar em relação ao seu pedido. Antes, porém, precisamos detalhar que:

1. Conforme indicado pela nossa equipe, no contato feito por telefone, identificamos que a sua compra do livro Anunnaki Mistério da Origem Humana foi realizada através da plataforma da Amazon, na qual o Clube de Autores atua como vendedor parceiro. Como as operações e sistemas entre a plataforma do Clube de Autores e os canais parceiros são integrados, porém gerenciados por fluxos específicos, a indicação clara do canal de compra é fundamental para que possamos localizar o pedido com agilidade.

2. Mesmo se tratando de uma venda via canal parceiro, assumimos o suporte e já encaminhamos o seu caso internamente para a equipe responsável. Enviaremos uma notificação para os Correios para verificar exatamente a localização do seu pacote e obter a previsão atualizada de entrega.

3. Encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail solicitando alguns dados complementares do pedido para podermos anexar ao chamado da transportadora. Pedimos a gentileza de checar a sua caixa de entrada e nos responder por lá assim que possível.

Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e seguimos à sua inteira disposição para garantir que o seu livro chegue até você!

Atenciosamente,
Equipe Clube de Autores.