Bom dia? Tenho uma conta que recebo o pagamento do INSS do meu filho, eu foi debitado um valor de 59,90
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
26/01/2024 às 11:23
ID: 181233665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi debitado um valor de 59,90 foi autorizado um débito automático de um tal de clube Blu, mais eu não fiz nenhuma autorização e nem fiz nem cadastro de clube Blu , foi descontado em novembro dia 24 de ******* , eu já cancelei o débito automático que o Bradesco autorizou sem eu permitir, mais eu quero o meu reembolso de 59,90 que foi cobrado indevidamente , tentei de várias formas tentar entrar em contato para devolver e nada , pra mim e dividir,faz falta para mim e para meu filho que é especial! Será que eu preciso entra na justiça ? Me ajudem aí por favor!
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 12:36
Prezada.
Primeiramente, agradecemos a oportunidade de atendimento.
Conforme contato no dia 26/01/*******, as informações foram esclarecidas com relação às condições e procedimentos para cancelamento dos seus benefícios e finalizamos conforme solicitação via TELEFONE.
Peço que nos avalie na aba de voltaria a fazer negócio, levando em consideração a presteza do nosso atendimento, o que significa muito para nosso desempenho e melhora.
Desde já, agradeço!
Equipe Clube Blue
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WhatsApp:*******.
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 13:41
o atendimento da minha reclamação foi respondido rápido e bem atendida pela atendente, obrigada pelo atendimento espero pelo reembolso só explica aguardo obrigada pelo atendimento
Réplica do consumidor
26/01/2024 às 18:45
esperando o reembolso obrigado pelo atendimento rápido e bem atendida
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 12:57
dou 10 para o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10