CANCELAMENTO DEBITO AUTOMÁTICO CLUBE BLUE

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Deputado Irapuan Pinheiro - CE

02/12/2023 às 11:16

ID: 177247119

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O banco Bradesco emitiu uma mensagem dizendo que uma conta de $59,90 de CLUBE BLUE foi cadastrada no débito em nome da minha mãe com pagamento programado para 05/12. De onde tiraram isso??? Por que o Bradesco admite essas coisas absurdas? Quem vai repor o dinheiro dela: o Bradesco ou essa coisa chamada Clube BLUE.
E ela abre tudo no App Bradesco e não consegue cancelar. Quero o cancelamento agora

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Resposta da empresa

05/12/2023 às 17:30

Prezado (a) Senhor (a)!


Primeiramente, agradecemos seu contato e feedback.

Informamos que em atenção ao conteúdo de sua reclamação, houve uma tentativa de contato pelo telefone informado, no dia 05/12/*******, porém sem sucesso.

Providenciaremos o cancelamento dos descontos e iremos avaliar se é o caso de restituição de valores para que seja realizado caso tenha sido descontado.

Esperamos que esse atendimento prestado tenha sido satisfatório e solicitamos a sua avaliação para esta reclamação.

Precisando de auxílio, estamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******

Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Associado.