Clube Blue

Reclamar dessa empresa

Brejo - MA

10/10/2025 às 23:21

ID: 229069689

Contestação e Exigência de Estorno de Débitos Indevidos

Prezados(as) responsáveis do Clube Blue,

Eu, *****, representante legal, venho por meio desta, contestar os descontos indevidos realizados na conta bancária do Sr. *****, CPF n *****.


É importante mencionar que já entramos em contato com o PServ, que confirmou a origem dos débitos como sendo do Clube Blue, mas até o momento os descontos continuam ocorrendo, sem qualquer autorização ou vínculo contratual com a referida empresa.

Em suma, foi identificado os descontos no valor de R$ 59,90 em nome da Paulista Serviços (PSERV). Após investigar, verificamos que os débitos ocorrem sem a autorização do Sr. RAIMUNDO a bastante tempo. Conforme o contato com a própria agência bancária do Bradesco e com a PSERV, fui informada de que a cobrança se refere a um suposto benefício contratado por meio da seguradora Clube Blue, no qual é desconhecida.
Reitero novamente que jamais foi autorizado qualquer tipo de contratação, serviço ou vínculo com a PSERV ou com a Clube Blue.
Logo, tais descontos foram efetuados sem o consentimento do autor, inclusive sendo tal atitude uma prática ilegal e abusiva, infringindo o Código de Defesa do Consumidor

Diante disso, solicito:

1. A imediata suspensão/ cancelamento das cobranças indevidas e de quaisquer outros débitos automáticos sem autorização do autor;
2. O estorno integral dos valores já descontados com a devida correção monetária, de todos os valores descontados indevidamente da conta do Sr. RAIMUNDO;
3. A confirmação formal das providências adotadas, a fim de evitar novas ocorrências.

Aguardo um retorno formal e a resolução completa desta situação no prazo de 10 dias úteis, a contar do recebimento desta reclamação. Caso as exigências não sejam atendidas, terei que buscar os meios legais cabíveis, incluindo o registro de denúncias junto ao PROCON, Banco Central, INSS e a proposição de uma ação judicial para a reparação dos danos materiais e morais sofridos pelo Senhor.

Aguardamos retorno.

Atenciosamente,
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