Reclamação respondida

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São Paulo - SP

11/12/2023 às 15:33

ID: 177893553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi recentemente, por intermédio de um comunicado, que tenho uma cobrança no valor de R$59,90, de origem da empresa "clube blue".

Segundo consta no reclame aqui, vários outros usuários, de diversos bancos, também receberam essa cobrança.

Já formalizei outra reclamação direto no canal da empresa aqui no RA, e espero uma solução.

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 10:48

Prezado (a) Senhor (a)!

Primeiramente, agradecemos seu contato e feedback.

Informamos que em atenção ao conteúdo de sua reclamação, houve uma tentativa de contato pelo telefone informado, no dia 12/12/*******, porém sem sucesso.

Providenciaremos o cancelamento dos descontos e iremos avaliar se é o caso de restituição de valores para que seja realizado caso tenha sido descontado.

Esperamos que esse atendimento prestado tenha sido satisfatório e solicitamos a sua avaliação para esta reclamação.

Precisando de auxílio, estamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******

Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Associado.