DESCONTOS INDEVIDOS NA MINHA APOSENTADORIA

Question

MEU NOME É AILTON DOS SANTOS!

VENHO INFORMAR QUE NÃO AGUENTO MAIS, OS DESCONTOS SEM MINHA ANUÊNCIA QUE VENHO SOFRENDO, NÃO SÓ DE VOCÊS COMO DE OUTRAS SEGURADORAS. NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE VOCÊS DESCONTOAM VALORES EM MEU BENEFÍCIO, JÁ TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊS, PARA SOLICITAR O CANCELAMENTO E OS VALORES DESCONTADOS DE VOLTA, MAS VOVÊS SÓ ENROLAM NO TELEFONE E NÃO CANCELAM E NÃO DEVOLVEM O VALOR DESCONTATO. OS VALORES DESCONTADOS PELO CLUBE BLUE SEM A MINHA PERMISSÃO FORAM R$ 59,90 EM 26-07-*******, R$ 59,90 EM 26-09-*******, R$ 74,90 EM 26-10-*******. JÁ ESTOU A QUASE 4 MESES AGUARDANDO A DEVOLUÇÃO E NADA. É UM ABSURDO, EU GANHO UM SALÁRIO MÍNIMO E AINDA TER UM VALOR DESCONTADO SEM A MINHA PERMISSÃO. SE NÃO DEVOLVER EU VOU ACIONAR O JUDICIÁRIO.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem com você?

Esperamos que sim.

Acusamos o recebimento da sua solicitação e tão logo consigamos verificar o ocorrido, empreenderemos todos os esforços para atender a sua demanda.

Tentamos contato pelo telefone e e-mail cadastrado, mas sem sucesso. Foi encaminhado o comprovante de reembolso através do WhatsApp da Clube Blue, pedimos que verifique, por gentileza.

Em caso de urgência solicitamos que você entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

A sua satisfação é muito importante para nós!

Peço que me avalie na aba de voltaria a fazer negócio, levando em consideração a presteza do meu atendimento, o que significa muito para o meu desempenho e melhora.
Desde já, agradeço!

Equipe Clube Blue

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Resposta da empresa