[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2025 às 10:15
ID: 212063897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPercebi que em meu banco está sendo debitado o valor de R$59,90 um plano odontológico da Dental Uni e em contato com eles, eles me disseram que foi através de vocês que foi contratado esse plano, sendo que eu NUNCA contratei nem o serviço de vocês e nem o deles.
Quero que cancele esse plano que eu nunca fiz, que devolva o meu dinheiro e que me comprove que eu assinei esse plano pois isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Inclusive de GLP!
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 16:08
Prezada Senhora!
Primeiramente, agradecemos seu contato e feedback.
Informamos que em atenção ao conteúdo de sua reclamação, o seu pedido de cancelamento foi efetuado no dia 14/03/*******.
O prazo para reembolso é de 5 dias úteis, na mesma conta que houve o desconto.
Esperamos que esse atendimento prestado tenha sido satisfatório e solicitamos a sua avaliação para esta reclamação.
Precisando de auxílio, estamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******
Atenciosamente,
Central de Atendimento Clube Blue.
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 15:50
Fizeram uma contratação sem minha autorização
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1