Demora na compra de peças e falta de retorno da seguradora
Não resolvido
Campinas - SP
12/08/2026 às 15:49
ID: 256298257
Paguei a franquia, fiz tudo que me pediram, já fazem dois meses e nem compraram as peças ainda. Falaram que iriam pagar até sexta-feira, já se passou duas semanas e nem me respondem mais no WhatsApp. Estou pedindo apenas um prazo, nem isso conseguem me falar. PIOR SEGURO DO MUNDO! Não contratem!!!!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:47
Olá, Rafaella!
Lamentamos o ocorrido e compreendemos a insatisfação. Informamos que a situação será encaminhada internamente à equipe responsável, que realizará a análise do caso e entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos nosso compromisso em buscar a regularização da situação e permanecemos à disposição.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Clube de Benefícios Exclusive
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 11:23
Horrível, a pior empresa que já contratei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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