Impossibilidade de emissão de segunda via de boleto

Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/06/2026 às 22:28
ID: 252757147
Não consigo emitir a segunda via do boleto via aplicativo. Estou com o boleto em aberto e não consigo pagar a proteção para reativação do plano
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 23:29
Olá, Erick!
Verificamos a sua solicitação e identificamos que, em razão do período de inadimplência, a emissão da segunda via do boleto não está disponível pelo aplicativo.
Para regularizar a situação, é necessário solicitar a segunda via por meio dos nossos canais de atendimento. Após a confirmação do pagamento, deverá ser realizado o procedimento de reativação da proteção, conforme as regras da associação.
Nossa equipe está à disposição para emitir o boleto, orientar sobre o processo de reativação e prestar todo o suporte necessário para que sua proteção seja restabelecida o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 23:47
Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10