Consultoras do Clube de Benefícios Luck causam perturbação em frente à residência em Ouro Preto/MG
Resolvido
Ouro Preto - MG
16/10/2025 às 15:11
ID: 229523871
Moro na cidade de Ouro Preto/MG e a referida empresa Clube de Benefícios Luck, enviou 3 consultoras para oferecer seus serviços. O semáforo de Ouro Preto, fica no portão da minha garagem, a rua é estreita. As consultoras perturbam demais, ficam encostadas na minha janela e na minha porta, falando alto e o trabalho de abordar os motoristas se torna uma segunda opção. Já é a segunda vez com espaço de alguns meses que elas aparecem e que preciso pedir pra elas pararem de perturbar. Trabalho de forma híbrida, e me sinto prejudicada com elas encostadas em minha janela falando alto. O marketing desta empresa precisa ser revisto, colocar pessoas para gritarem embaixo de janela residencial não é legal. Sem contar que falam coisas nada a ver com a seguradora, ficam batendo papo e ainda fazem caras e bocas quando peço que manerem na barulhada. A porta de minha residência é um local privado e que merece ser respeitado. Parece que falta capacitação para que esse trabalho seja realizado sem perturbar quem não tem nada a ver com isso. Deixo minha indignação. 16/10/25
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 16:04
Olá Rosemary,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e agradecemos por nos relatar a situação. Esse tipo de abordagem não condiz com os valores nem com o padrão de conduta que orientamos às nossas equipes e representantes.
Informamos que já encaminhamos o ocorrido ao setor responsável para apuração imediata e reforço das orientações de conduta.
Nosso objetivo é garantir que qualquer divulgação dos nossos serviços seja feita com total respeito aos moradores e ao espaço público.
Pedimos desculpas pelo incômodo e reforçamos nosso compromisso em evitar que situações como essa se repitam.
Caso deseje, estamos à disposição pelo telefone******* para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Clube de Benefícios Luck
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 16:24
Recebi a ligação da Bárbara e expliquei a situação de forma mais detalhada. Ela se desculpou em nome da empresa e assegurou que esta situação não se repetirá. Agradeço por compreenderem e resolverem de forma rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10