Atraso no pagamento e cobrança de multa indevida por cooperativa após [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
09/12/2025 às 09:41
ID: 234143995
Empresa não se trata de seguradora e sim cooperativa. Estou a mais de 90 dias aguardando o pagamento o [Editado pelo Reclame Aqui] tomou multa no dia que fiz o b.o e eles me falaram que é minha responsabilidade, sendo que já foi entregue todos os documentos para eles. Ainda gastei mais de 600 reais para enviar documentos. Não caiam nessa suposta seguradora. Paguem mais caro mais faça um segue de verdade que pensam no cliente após o seu patrimônio ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Segue em anexo a resposta do representante
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 11:33
Wellington Brito Pacheco Lamentamos pelo ocorrido nosso time ira entrar em contato para resolver da melhor forma possivel.
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 12:44
Foi descontado o valor das multas do veículo, mais não foram pagos no ato. Tive que entrar em contato novamente e só resolveram 2 meses depois