Contestação da Negativa de Indenização por Furto de Veículo em Oficina
Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 22:42
ID: 241599695
Assunto: Contestação da Negativa de Indenização Veículo Furtado em Oficina de Confiança
Prezados,
Em atenção à resposta enviada por este setor jurídico, venho por meio deste contestar formalmente a negativa de indenização referente ao furto do veículo que se encontrava sob proteção contratual da Multi Produção Veicular.
Gostaria de deixar claro que:
1. O veículo estava em manutenção preventiva, em uma oficina de minha confiança, o que configura um uso comum e legítimo do bem.
2. A oficina, neste contexto, atua apenas como depositária do veículo não houve qualquer cessão de direitos, como citado de forma equivocada pela empresa.
3. Não há no contrato cláusula expressa que exclua a cobertura para casos em que o veículo esteja em oficina de manutenção, nem tampouco qualquer obrigação contratual de notificação prévia sobre isso.
4. Tanto eu quanto o responsável solidário (Sra. Caline) mantemos os pagamentos em dia, sem qualquer inadimplência, o que reafirma nossa boa-fé e pleno cumprimento de nossas obrigações.
A tentativa da empresa de transferir a responsabilidade à oficina sem qualquer comprovação de negligência por parte do estabelecimento é inaceitável. A jurisprudência citada (cessão de direitos) não se aplica a esse caso, pois o bem não foi cedido em posse permanente nem houve transferência de obrigações contratuais à oficina.
Diante disso, solicito a imediata reanálise da negativa de cobertura, sob pena de serem adotadas as seguintes medidas:
Registro de denúncia formal nos órgãos de defesa do consumidor, SUSEP (Procon e Consumidor.gov.br);
Ação judicial no Juizado Especial Cível com base em descumprimento contratual e recusa indevida de cobertura;
Pedido de indenização por danos materiais e morais, com base na insegurança gerada pela conduta da associação.
Solicito resposta formal a este requerimento no prazo máximo de 5 dias úteis.
Atenciosamente,
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CPF *****
Placa do veículo *****